Sėkmingos ir ilgalaikės partnerystės pagrindas – tarpusavio pasitikėjimas, aiškūs lūkesčiai ir greita reakcija. SOL ir Metaprint bendradarbiavimas yra puikus pavyzdys – nuo 2013 metų SOL teikia valymo paslaugas Metaprint gamykloje Pernu, vienoje iš pirmaujančių aerozolinių pakuočių gamintojų Europoje.
Margus Alttoa, Metaprint gamyklos vadovas: „Mums svarbu pasiūlyti klientams aukštos kokybės produktą, kurio gamyba reikalauja kontroliuojamos ir švarai jautrios aplinkos. Mes nekonkuruojame su farmacijos pramone, tačiau siekiame užtikrinti kuo švaresnes ir mažiausiai bakterijų turinčias gamybines patalpas – būtent to reikalauja mūsų maisto pakuočių gamyba.“
SOL teikia Metaprint vidaus patalpų valymo, lauko teritorijos priežiūros bei specialias valymo paslaugas. Be kasdienių užduočių, SOL reguliariai atlieka ir kruopštesnius darbus – pavyzdžiui, kabelių lovelių ir šviestuvų valymą, tai padeda išvengti dulkių patekimo į pakuotes. Kas ypač svarbu maisto pakuočių gamyboje, kur bet koks užterštumas gali kelti kokybės problemų.
„SOL komandos profesionalumas labiausiai atsiskleidžia per Pernu objekto vadovę Aivą,“ pastebi Alttoa. „Jei turime specialių pageidavimų ar netikėtų poreikių – pavyzdžiui, prieš atvykstant svečiams – reaguojame greitai. Aiva visada randa sprendimą, ar tai būtų sunkiai išvaloma grindų danga, ar tinkamų valiklių pasirinkimas.“
Bendradarbiavimas šiandien apima daugiau nei 5000 m² valomų plotų, įskaitant 1500 m² gamybos ir apie 400 m² biuro patalpų. Nors gamyba vyksta keliomis pamainomis, Metaprint kartu su SOL sugebėjo optimizuoti valymą taip, kad jis būtų atliekamas penkias dienas per savaitę, o likę darbai būtų padalinti tarp SOL ir pačios įmonės komandos.
Alttoa pabrėžia: „Svarbu rasti pusiausvyrą – kur reikia dažnesnio valymo ir kur užtenka retesnio. SOL padėjo mums nustatyti optimalius dažnius ir prireikus juos pakoreguoti. Darbas vyksta sklandžiai, kai abi pusės įdeda pastangų nuo pat pradžių, tuomet galima užtikrinti ir išlaikyti stabilią kokybę ilgus metus.“
Inovacijos taip pat vaidina svarbų vaidmenį bendradarbiavime. SOL paslaugos laikui bėgant tobulėjo – pagerėjo valymo technikos pasirinkimas, buvo išbandyti nauji sprendimai sunkiai pasiekiamoms vietoms. Taip pat teikiamos rekomendacijos dėl valymo priemonių, atsižvelgiant į konkrečius paviršius ir norimą rezultatą.
„Mes vertiname partnerį, kuris ne tik vykdo susitarimus, bet ir pats pasiūlo sprendimus. Pavyzdžiui, jei koks nors paviršius vizualiai neatrodo idealiai, SOL pasiūlo alternatyvas ir sprendimus. Mūsų tikslas – ne tik švara, o ir vizualinė kokybė bei patikimumas – nes be dulkių esanti aplinka taip pat sumažina atsarginių dalių išlaidas,“ aiškina Alttoa.
Metaprint gamykloje atliekami griežti auditai – įskaitant atitiktį maisto saugos standartui FSSC 22000. „SOL yra kartu su mumis kiekvieno išorinio audito metu – nuo valymo įrangos švaros ir cheminių medžiagų dokumentacijos iki saugos reikalavimų laikymosi. Čia nėra vietos kompromisams.“
Paklaustas, kas daro SOL tinkamu partneriu, Margus Alttoa išskiria du pagrindinius veiksnius: pažadų laikymąsi ir greitą reagavimą. „Būtent šios paprastos ir praktiškos vertybės sukuria tvirtą partnerystę. O jei visi objekto vadovai yra tokie pat geri kaip Aiva, tuomet be jokių abejonių rekomenduoju SOL ir kitoms įmonėms.“
SOL didžiuojasi šia ilgamete partneryste su Metaprint ir vertina mums suteiktą pasitikėjimą. Kartu mes kuriame aplinką, kurioje švara palaiko gamybos tikslumą, patikimumą ir patenkintus klientus visoje Europoje.